Fortrolighedspolitik

Velkommen til Abus Butiks privatlivspolitik. Hos Abus Butik (www.cyklersalgsbutik.com) værdsætter vi din tillid og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller køber vores produkter.

Vores butik retter sig primært til danske og internationale cykelentusiaster, herunder familier, pendlere og motionister, der søger pålidelige cykeltilbehør og -udstyr som cykelhjelme, låse, tasker, batterier og komponenter af høj kvalitet. Vores kunder forventer sikkerhed, kvalitet og en problemfri online handelsoplevelse, hvilket også afspejler vores tilgang til databeskyttelse.

1. Dataindsamling

Vi indsamler følgende oplysninger for at levere vores produkter og forbedre din oplevelse:

• Personoplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse og telefonnummer, som du giver ved køb eller oprettelse af konto.
• Betalingsoplysninger: Betalingsoplysninger (f.eks. kortoplysninger) håndteres sikkert gennem vores betalingspartnere (Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.
• Tekniske data: IP-adresse, browser type, enhedstype, besøgte sider og tidspunkt for besøg, indsamlet via cookies og lignende teknologier.
• Kommunikation: Oplysninger fra dine interaktioner med vores kundeservice.

2. Brug af dine data

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere dine ordrer, herunder ordrebekræftelse og forsendelse.
• At håndtere betalinger gennem sikre kanaler og forebygge svindel.
• At kommunikere med dig om din ordre, produkter, tilbud og serviceopdateringer (med dit samtykke, hvor påkrævet).
• At forbedre vores hjemmeside, produkter og kundeoplevelse gennem analyse af brugsmønstre.
• At overholde lovpligtige forpligtelser.

3. Datadeling og offentliggørelse

Vi deler kun dine oplysninger med pålidelige tredjeparter for at levere vores tjenester:

• Betalingsgateways: Som PayPal og kortbehandlere for at gennemføre betalinger.
• Leverandører: Fragtfirmaer (f.eks. PostNord) til forsendelse af ordrer.
• Serviceudbydere: Hosting, analyse og marketingpartnere, der hjælper med driften af hjemmesiden og forbedring af vores tjenester. Disse parter er underlagt databeskyttelseskontrakter.
• Lovkrav: Hvis vi er lovligt forpligtet til at offentliggøre oplysninger.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål. Da vi opererer globalt (med undtagelse af visse områder), kan data overføres til lande uden for EU/EØS under passende beskyttelsesforanstaltninger.

4. Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, herunder lovpligtige krav. Betalingsdata opbevares krypteret og i overensstemmelse med branchestandarder.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (herunder kryptering og adgangskontrol) for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Alle online transaktioner er beskyttet med avanceret krypteringsteknologi.

5. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Adgang og korrektion: Du kan anmode om adgang til eller rettelse af dine oplysninger.
• Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at bevare dem.
• Dataportabilitet: Du kan anmode en kopi af dine data i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse og begrænsning: Du kan gøre indsigelse mod visse anvendelser eller anmode om begrænsning af behandlingen.
• Træk tilbage samtykke: Hvor vi baserer behandlingen på samtykke, kan du trække det tilbage til enhver tid.

For at udøve disse rettigheder, kan du kontakte os på [email protected]. Vi vil svare inden for en måned.

6. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

Vi bruger:

• Nødvendige cookies: For at muliggøre grundlæggende funktioner som sidenavigation og adgang til sikre områder.
• Præference cookies: For at huske dine indstillinger (f.eks. sprog).
• Statistiske cookies: For at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden.
• Marketing cookies: Bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider for at vise relevante annoncer.

Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke til ikke-nødvendige cookies. Du kan tilpasse eller trække dit samtykke tilbage til enhver tid via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine data, er du velkommen til at kontakte os:

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores håndtering af dine personoplysninger.